Разработка и продвижение медицинского сайта LabnClinic

LABNCLINIC — клиника и лаборатория молекулярной медицины: анализы микроэлементов, витаминов, аминокислот и биохимии, консультации врачей, продукция для коррекции дефицитов. Мы собрали под одной крышей сайт для пациентов и партнёров и внутреннюю программу для лаборатории с автоматической визуализацией результатов.

О заказчике

Медицинский центр «Молекулярная медицина» работает на стыке биоэлементологии и клинической практики: исследует макро- и микроэлементы, витамины, аминокислоты, антиоксидантный статус и биохимические показатели крови, волос, ногтей, слюны и мочи.

Научный фундамент проекта — Скальная Маргарита Геннадиевна, доктор медицинских наук, профессор, специалист по биоэлементологии и молекулярной медицине. С 2021 года она ведёт центр в качестве генерального директора и продолжает клиническую практику.

Задача

Сделать сайт, в котором пациенту, врачу и юрлицу одинаково удобно: быстро найти нужный анализ, понять подготовку, увидеть цену, записаться или заказать выезд в регион. Параллельно — разработать внутреннюю программу для лаборатории, которая берёт на себя сравнение показателей с референсами и строит готовые графики.

Ключевые блоки работы:

• понятная структура для клиники и лаборатории, разведённая по аудиториям;
• каталог анализов с категориями, ценами, биоматериалом и подготовкой;
• сценарий дистанционной сдачи анализов из регионов;
• SEO-структура под медицинские запросы с учётом YMYL/E-E-A-T;
• внутренний модуль обработки и визуализации лабораторных результатов;
• адаптивная вёрстка и формы записи на всех ключевых шагах.

Сложности

Главная — объём и сложность медицинского контента. Десятки анализов, разные типы биоматериала, специфическая терминология, отдельные сценарии для пациентов, врачей и юрлиц. Задача — подать всё это так, чтобы человек без медицинского образования за пару кликов понял, какой анализ ему нужен и что делать дальше.

Дополнительно: разная аудитория (Москва и регионы), необходимость связать каталог анализов с продукцией для коррекции дефицитов и встроить в процесс лабораторный софт с графиками отклонений.

Подготовка и аналитика

До дизайна разобрали услуги, направления исследований и сценарии пользователей. Получили четыре основных пути: «узнать цену анализа», «подготовиться к сдаче», «выбрать check-up», «заказать дистанционное обследование». Каждый из них стал точкой входа на сайте.

Структура сайта

Информационные, коммерческие и медицинские блоки разведены, чтобы каждая аудитория попадала в свой раздел кратчайшим путём.

• Главная;
• О лаборатории и о медцентре;
• Врачи;
• Анализы;
• Продукция;
• Пациентам;
• Сотрудничество;
• Акции;
• Блог;
• Контакты.

Каталог анализов

Вместо длинного списка — группировка по направлениям. Пациент сразу видит, в каком разделе искать своё исследование.

• химические элементы;
• check-up комплексы;
• витамины;
• аминокислоты;
• биохимические исследования;
• исследования крови, волос, ногтей, слюны, мочи.

На карточке каждого анализа — описание, цена, тип биоматериала и правила подготовки.

Направления исследований

Проработали страницы для всех ключевых программ — от анализа крови на 18 макро- и микроэлементов до волос на 40 элементов и аминокислотного профиля сыворотки. Среди них:

• цельная кровь, сыворотка, плазма и эритроцитарная масса на макро- и микроэлементы (18, 19, 22, 29 показателей);
• волосы на 25, 33 и 40 элементов; моча на 17 элементов;
• витамины D, B12, C, A, E;
• аминокислоты сыворотки, феррокинетика, ферритин;
• биохимия: глюкоза, креатинин, мочевина, билирубин, АЛТ, АСТ, липидный профиль;
• гликированный гемоглобин, общий анализ крови с СОЭ, С-реактивный белок.

Отдельный блок — комплексные программы: «Здоровый образ жизни», «Расширенный Check-up», «Репродуктивное здоровье», «Алопеция», «Check-up основных дефицитов», «Элемент-Скрининг».

Программа для лаборатории

Сайт принимает заявки, программа — обрабатывает результаты. Сотрудник вводит показатели, система автоматически сравнивает их с референсами, помечает отклонения и собирает графики. Особенно полезно там, где параметров десятки и глазами оценить динамику тяжело.

В программе настроены показатели по всем рабочим направлениям клиники:

• железо, ферритин, трансферрин;
• цинк, медь, селен, магний, кальций, калий, натрий, фосфор, марганец;
• витамины D, B12, B6, B9, A, E, C;
• липиды: холестерин, ЛПНП, ЛПВП, триглицериды; глюкоза;
• АЛТ, АСТ, билирубин, креатинин, мочевина;
• аминокислоты: лейцин, изолейцин, валин, глицин, аргинин, тирозин;
• антиоксидантные и воспалительные маркеры.

Для каждого показателя заданы норма, минимум, максимум и единицы измерения. На выходе — не таблица цифр, а наглядный отчёт с подсвеченными отклонениями.

Графики и визуализация

Программа строит несколько типов отображений, чтобы врачу не приходилось интерпретировать сырые числа.

• столбчатые графики по микроэлементам;
• линейные графики динамики показателей по визитам;
• сравнение результата пациента с референсным диапазоном;
• цветовое выделение дефицита и превышения нормы;
• группировка показателей по витаминам, минералам и биохимии;
• сводная таблица по отклонениям;
• экспорт и печать отчёта.

На анализе волос на 40 элементов программа разворачивает отдельные графики по цинку, меди, магнию, кальцию, селену, железу. На витаминном профиле — D, B12, B6, B9, A, E, C. На биохимии — глюкозу, холестерин, креатинин, печёночные ферменты. Ручная сверка с референсами уходит в архив.

UX/UI

Дизайн строился на принципе «доверие через спокойствие»: чистая сетка, сдержанная палитра, понятные карточки, акценты только там, где они работают на действие. На главной — быстрые входы в клинику, лабораторию, каталог анализов, консультации и продукцию.

Сквозной стиль распространили на страницы лаборатории и медцентра, врачей, отдельных исследований, продукции, акций, блога, разделов «Пациентам» и «Контакты».

Раздел «Пациентам»

Закрывает типовые вопросы до звонка: запись на приём, подготовка, правила сдачи биоматериала, выезд и дистанционная сдача, контакты. Меньше входящих звонков на простые темы — больше времени у регистратуры на содержательные обращения.

Продукция

Раздел встроен в общий путь пациента: анализ — консультация — рекомендация — коррекция дефицита. Не отдельный магазин, а логичное продолжение медицинской части.

SEO

Продвигаем не только главную, но и каждую посадочную: отдельные анализы, check-up программы, страницы лаборатории и медцентра, блог.

• проработана структура посадочных страниц и категорий каталога;
• подготовлены Title, Description, H1 под медицинскую семантику;
• оптимизированы страницы под витамины, микроэлементы, биохимию;
• выстроена внутренняя перелинковка анализы ↔ статьи ↔ check-up;
• добавлены SEO-блоки под комплексные программы и дистанционную сдачу;
• усилены коммерческие факторы: цены, контакты, график, формы связи.

Семантическое ядро строилось вокруг анализа волос, ферритина, витамина D, биохимии крови, аминокислот и check-up программ — самых востребованных запросов.

YMYL и E-E-A-T

Медицинская тематика требует не просто трафика, а доверия. Поисковики и пациенты должны видеть, что за сайтом стоят реальные специалисты и проверенный контент.

• раскрыты экспертиза и регалии Скальной М. Г.;
• оформлены страницы клиники, лаборатории и врачей;
• подготовлены материалы по подготовке, биоматериалам и интерпретации показателей;
• видны адрес, график работы, формы связи;
• сложные термины разнесены на пациентские объяснения и медицинскую часть;
• блог рассчитан на экспертные материалы, а не на короткие SEO-заметки.

Адаптив

Большая часть пациентов заходит со смартфона, поэтому мобильная версия — не «уменьшенная копия», а самостоятельный сценарий: меню, каталог, карточки анализов, формы, карта и блог переработаны под палец и узкий экран.

Что сделали технически

• информационная архитектура под медицинские услуги;
• каталог анализов с категориями и фильтрами;
• страницы отдельных исследований и комплексов;
• адаптивная вёрстка;
• формы записи и обратной связи;
• раздел акций и блог;
• страницы врачей и карточки продукции;
• внутренняя программа для лаборатории;
• модуль построения графиков по результатам;
• экспорт и печать отчётов;
• SEO-структура для дальнейшего продвижения.

Результаты

Клиент получил не сайт-визитку, а связку из публичного ресурса и рабочего инструмента. Условные показатели после запуска:

• систематизировано более 120 лабораторных исследований;
• каталог анализов разложен по категориям и типам биоматериала;
• добавлены check-up программы и акции;
• запущена внутренняя программа лаборатории с графиками;
• время обработки результатов сократилось примерно на 35%;
• уменьшилось количество ручных ошибок при оценке показателей;
• ускорилась подготовка отчётов для пациентов;
• заявок через сайт стало примерно на 28% больше;
• средняя глубина просмотра выросла с 1,6 до 2,7 страницы;
• пользователи чаще доходят из каталога до форм связи.

Выводы

В LABNCLINIC мы соединили три задачи: сделать сложную медицинскую информацию понятной пациенту, удобной — сотрудникам клиники и продаваемой — поисковикам. Отдельную ценность даёт лабораторный модуль: он закрывает рутинную работу с цифрами и превращает результаты в наглядные графики по микроэлементам, витаминам, аминокислотам и биохимии.

Если вашей клинике, лаборатории или медицинскому центру нужен сайт с каталогом анализов, SEO-структурой под YMYL, адаптивом и внутренними инструментами для сотрудников — напишите нам. Соберём проект, который работает на пациентов, врачей и бизнес.